How Arch-Pet uses AI and protects your data

4 min read · Updated October 26, 2026

We use AI in Arch-Pet only where it saves you real time. This page explains exactly when it’s used, what is sent, and the choices you have. For the full details, see our Privacy Policy.

The short version

AI is used in four optional features, all part of Pro and Family (the free plan has none): the Assistant chat (everyday care tips; health questions always go to your vet), the voice assistant (only for requests it can’t understand on its own), identifying a pet from a photo and vet-record import.
The AI service we use is Google Gemini.
Nothing the AI suggests changes your records without you: voice actions come with Undo, and imported records go to a review screen first.
We never sell your data, and there are no ads.

Voice assistant

Your voice. Turning speech into text is done by your phone or browser’s own speech service (Apple, Google or your browser’s provider, depending on the device). Arch-Pet receives only the text, and never records or stores audio.

Understanding. Arch-Pet first tries to understand the text with its own rules, on your device. This handles most commands (“fed Brisa”) and questions about your records (“when did Brisa last walk?”). Answers to those questions come from your own data, not from an AI.

When AI is used. Only if Arch-Pet can’t understand a request, the words are sent to Google Gemini together with a short summary it needs to interpret them: your pets’ names and species, their checklist items and their current medicines. Gemini’s reply is checked twice, on our server and in the app, and anything that doesn’t match a real pet or item is discarded. You can turn AI off in Settings → “Use AI features”.

On your device. The app keeps your last 20 voice requests on your device only, so you can see what wasn’t understood. You can clear them at any time.

Vet-record import

When you import a vet PDF or photo, the file is stored privately in your account (only you can see it, not even your household members) and sent to Google Gemini to read it. We ask Gemini to extract only care information (vaccines, visits, weights, medicines, allergies and conditions) and never your name, address, phone or prices. You then review everything before it’s added, with unclear values highlighted, and you can undo an import or delete the document at any time.

About the AI service’s own terms

Arch-Pet uses Google’s paid Gemini API service. Under Google’s terms for that service, Google does not use the content it receives to improve its products; it keeps it for a limited time only to detect abuse and meet legal requirements. We still suggest covering personal details on documents, and you can turn off AI for voice.

Where your data lives

Your pets, records and documents are stored with Google Firebase (Google Cloud), encrypted in transit and at rest, and protected by security rules that let only you and the household members you invite reach your pets’ data. Lost-pet alerts share only an approximate area (about 5 km), never your exact location.

Your choices

Turn off AI for voice in Settings, or simply don’t use voice or document import.
Delete a document, or a pet together with everything about it, from the app.
Delete your account in the app (Settings, Delete account), or ask us for a copy of your data at support@arch-pet.com or through the contact form.

AI can make mistakes. Answers marked as AI are not veterinary advice. Always check with your vet about your pet’s health.

Como o Arch-Pet usa IA e protege seus dados

4 min de leitura · Atualizado em 26 de outubro de 2026

Usamos IA no Arch-Pet só onde ela poupa tempo de verdade. Esta página explica exatamente quando ela é usada, o que é enviado e as escolhas que você tem. Para todos os detalhes, veja a Política de Privacidade.

Resumindo

A IA é usada em quatro recursos opcionais, todos do Pro e do Família (o plano grátis não tem nenhum): a conversa com o Assistente (dicas de cuidados do dia a dia; perguntas de saúde vão sempre para o veterinário), o assistente de voz (só nos pedidos que ele não entende sozinho), a identificação do pet por foto e a importação de documentos do veterinário.
O serviço de IA que usamos é o Google Gemini.
Nada do que a IA sugere muda seus registros sem você: ações por voz têm Desfazer, e documentos importados passam antes por uma tela de revisão.
Nunca vendemos seus dados, e não há anúncios.

Assistente de voz

Sua voz. A transformação da fala em texto é feita pelo serviço de fala do seu celular ou navegador (Apple, Google ou o provedor do navegador, conforme o aparelho). O Arch-Pet recebe só o texto, e nunca grava nem guarda áudio.

Entendimento. O Arch-Pet tenta primeiro entender o texto com suas próprias regras, no seu aparelho. Isso resolve a maioria dos comandos (“dei comida pra Brisa”) e das perguntas sobre seus registros (“quando a Brisa passeou por último?”). As respostas a essas perguntas vêm dos seus dados, não de uma IA.

Quando há IA. Só se o Arch-Pet não entender um pedido, as palavras são enviadas ao Google Gemini junto com um resumo necessário para interpretá-las: nomes e espécies dos seus pets, os itens do checklist e os remédios em uso. A resposta do Gemini é conferida duas vezes, no nosso servidor e no app, e o que não corresponder a um pet ou item real é descartado. Dá para desligar em Ajustes → “Usar recursos de IA”.

No seu aparelho. O app guarda seus últimos 20 pedidos de voz só no seu aparelho, para você ver o que não foi entendido. Você pode apagar quando quiser.

Importação de documentos do veterinário

Quando você importa um PDF ou foto do veterinário, o arquivo fica guardado de forma privada na sua conta (só você vê, nem as pessoas da sua casa) e é enviado ao Google Gemini para ser lido. Pedimos ao Gemini que extraia só informações de cuidado (vacinas, consultas, pesos, remédios, alergias e condições) e nunca seu nome, endereço, telefone ou valores. Depois você confere tudo antes de adicionar, com valores duvidosos destacados, e pode desfazer uma importação ou excluir o documento a qualquer momento.

Sobre os termos do serviço de IA

O Arch-Pet usa o serviço pago da API do Gemini, do Google. Pelos termos do Google para esse serviço, o Google não usa o conteúdo que recebe para melhorar seus produtos; ele o guarda por um tempo limitado, só para detectar abusos e cumprir exigências legais. Mesmo assim, sugerimos cobrir dados pessoais nos documentos, e você pode desligar a IA da voz.

Onde ficam seus dados

Seus pets, registros e documentos ficam no Google Firebase (Google Cloud), criptografados em trânsito e em repouso, e protegidos por regras de segurança que só deixam você e as pessoas que você convidar para sua casa acessar os dados dos seus pets. Alertas de pet perdido compartilham só uma área aproximada (cerca de 5 km), nunca sua localização exata.

Suas escolhas

Desligue a IA da voz em Ajustes, ou simplesmente não use a voz nem a importação de documentos.
Exclua um documento, ou um pet com tudo o que é dele, pelo app.
Exclua sua conta no app (Ajustes, Excluir conta), ou peça uma cópia dos seus dados em support@arch-pet.com ou pelo formulário de contato.

A IA pode errar. Respostas identificadas como IA não substituem o veterinário. Sempre consulte o seu sobre a saúde do pet.